Proses pengembalian barang dapat dilakukan apabila barang  diterima customer mengalami CACAT / RUSAK dan belum pernah digunakan. Ketentuan pengembalian barang adalah sebagai berikut:

1.   Wajib menghubungi Customer Service World of Wheel melalui form pengembalian produk, disertai dengan nomor order, nama pembeli, nomer resi dan
      foto barang yang cacat / rusak
2.   Masa komplain maksimal 30 hari setelah barang diterima, jika lebih dari 30 hari World of Wheel tidak bertanggung jawab lagi atas kerusakan barang tersebut.
3.   Customer dapat mengembalikan produk ke World of Wheel Jl. Raya Sumengko KM.30 | Pasinan Lemah Putih - Wringinanom Gresik - Jawa Timur 61176
      Telp.: +62-31-8986211, 8984614 Fax: +62-31-8984768
4.   Produk yang dikembalikan HARUS dikemas dalam kardus standard original dengan lengkap beserta faktur dan resinya.
5.   Setelah barang diterima kembali, World of Wheel akan melakukan pengecekan. Jika diketahui bahwa barang sudah pernah digunakan, World of Wheel
      tidak bertanggung jawab dan tidak akan mengganti dengan barang yang baru atau uang pembelian tidak bisa dikembalikan.

6.   Jika terbukti bahwa barang yang dikembalikan cacat dan tidak pernah digunakan, World of Wheel akan mengganti dengan barang yang baru.

7.   Jika World of Wheel dapat mengganti dengan barang yang baru, makan barang akan segera dikirim ke customer 5 - 7 hari kerja.
8.   Jika ternyata stock produk habis, maka World of Wheel akan menghubungi customer agar bisa mengganti dengan barang yang lain atau kami akan
      mengembalikan / merefund uang customer.
9.   Untuk pembelian menggunakan transfer bank akan dikembalikan ke rekening pemilik 5 – 7 hari kerja setelah barang diterima kembali oleh World of Wheel.
10. Untuk pembelian menggunakan kartu kredit akan dikembalikan ke rekening kartu kredit pemilik maksimal 30 hari kerja setelah barang diterima kembali
      oleh World of Wheel